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   隨著各項(xiàng)政策的出臺(tái)，培訓(xùn)咨詢行業(yè)的從業(yè)人員已經(jīng)倍感壓力，從SARS的經(jīng)驗(yàn)來看，這場病毒攻堅(jiān)戰(zhàn)可能要持續(xù)7個(gè)月，如果這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)成立，這將重?fù)襞嘤?xùn)咨詢行業(yè)中的所有人。

   或許，這次疫情的巨大沖擊將對(duì)線下的培訓(xùn)業(yè)務(wù)帶來顛覆式的影響。

危機(jī)重重

   01 培訓(xùn)公司經(jīng)營困境

   在朋友圈中，已經(jīng)確認(rèn)的是二月份的培訓(xùn)項(xiàng)目基本上取消。顯然，如果疫情沒有解除，這種情況可能會(huì)一直延續(xù)，從SARS的經(jīng)驗(yàn)來看，大概持續(xù)了7個(gè)月，對(duì)于培訓(xùn)公司、職業(yè)講師、自由講師及咨詢顧問是一記重拳。

有人預(yù)計(jì)培訓(xùn)行業(yè)被壓制的需求，會(huì)如2003年的非典一樣，在下半年爆發(fā)，產(chǎn)生很多的培訓(xùn)需求。但是對(duì)這種預(yù)測整體上呈悲觀態(tài)度，因?yàn)榇藭r(shí)的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂觀，黑天鵝、灰犀牛事件層出不窮，越來越多的企業(yè)會(huì)意識(shí)到?jīng)]有什么比 “活下去”更重要了，顯然培訓(xùn)并不是活下去的必要條件。

另外，有很多行業(yè)自身生存已經(jīng)是問題，培訓(xùn)的預(yù)算必然會(huì)被壓縮甚至是清零，例如：旅游行業(yè)、酒店行業(yè)、線下實(shí)體零售行業(yè)、餐飲行業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)都會(huì)受到很大的影響，這或許直接導(dǎo)致培訓(xùn)市場的增量銳減。

   02 培訓(xùn)本身的價(jià)值不能顯性化

   就目前而言，很多員工聽完培訓(xùn)課程之后的感覺是——對(duì)自己的工作，并沒有帶來直接的幫助，因此在一些公司，特別是互聯(lián)網(wǎng)公司的員工參加培訓(xùn)的積極性不是很高。

   但是真正顛覆掉培訓(xùn)的還不是培訓(xùn)行業(yè)本身，而是群體性習(xí)慣的改變——如果企業(yè)建立了數(shù)字化學(xué)習(xí)的習(xí)慣并從中受益，線下培訓(xùn)的市場份額將被大面積壓縮，職業(yè)講師及培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)量將呈現(xiàn)遞減的邏輯。

   如何理解這一點(diǎn)呢？ 

   電子化學(xué)習(xí)在中國已經(jīng)有10年以上的時(shí)間，我們見證了M-learning、微課的發(fā)展，從知識(shí)付費(fèi)到販賣焦慮，得到、混沌大學(xué)的體量幾乎超越了國內(nèi)所有的培訓(xùn)公司（單家計(jì)算），但是從市場總量來看，依然無法撼動(dòng)傳統(tǒng)培訓(xùn)的江湖地位，在線學(xué)習(xí)的總量占比是相對(duì)比較低的，其中最重要的一個(gè)原因是，電子化學(xué)習(xí)的成本較高及自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣并沒有建立。

   因?yàn)?/span>2020年的病毒疫情，極有可能催生數(shù)字化學(xué)習(xí)的趨勢，而企業(yè)一旦建立了數(shù)字化學(xué)習(xí)的文化和制度，那么數(shù)字化學(xué)習(xí)可能會(huì)被催生，就如貿(mào)易戰(zhàn)催生了5G技術(shù)一樣。而與2003年SARS對(duì)培訓(xùn)咨詢領(lǐng)域存在著較大的不同是：

   · 宏觀經(jīng)濟(jì)的差異，2003年~2019年是中國經(jīng)濟(jì)的黃金時(shí)代，而未來的國際環(huán)境并不樂觀。

   · 培訓(xùn)認(rèn)知及期望的差異，2003年正是培訓(xùn)行業(yè)高速增長的階段，而2020年企業(yè)的各種需求增速明顯放緩，且甲方的專業(yè)能力越來越高，對(duì)乙方的依賴度降低，而專業(yè)度要求更高。

   · 2003年并沒有什么可替代方案，而2020年則不同：絕大數(shù)大廠已經(jīng)建設(shè)了自己的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，且數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的技術(shù)及資金門檻大幅度降低，同時(shí)出現(xiàn)了各種免費(fèi)的平臺(tái)功能，例如騰訊的知識(shí)管理平臺(tái)”樂享”。

   所以， 2020年將是培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：培訓(xùn)的方式將進(jìn)一步從線下培訓(xùn)，轉(zhuǎn)成自驅(qū)型的數(shù)字化學(xué)習(xí)。當(dāng)甲方的企業(yè)習(xí)慣了在線學(xué)習(xí)的模式，并且從中有巨大受益的時(shí)候，線下培訓(xùn)的份額將持續(xù)地走低，這也意味著行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)，而疫情將加速這個(gè)轉(zhuǎn)變。

   綜上所述：在2020年所有培訓(xùn)與咨詢公司面臨的第一波打擊就是在上半年極有可能面臨沒有生意的狀況，而第二波更長遠(yuǎn)的打擊就是，由此催生企業(yè)及員工學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，從而讓單純的集體課堂培訓(xùn)走向衰落。而講師這個(gè)職業(yè)，或許有可能如的士司機(jī)一樣，最終被自動(dòng)駕駛?cè)〈m然這個(gè)步伐可能沒有那么快，但市場總量縮小也許是一個(gè)必然的趨勢。

   如果疫情延續(xù)7個(gè)月以上，大型的中介型培訓(xùn)公司將元?dú)獯髠裕?2020年有一些大型的培訓(xùn)公司可能被干掉或者規(guī)模嚴(yán)重縮小。或許，這是一個(gè)好事，讓內(nèi)容專家拿到最好的商業(yè)回報(bào)，然后重金吸引人才，投入到真正意義上的培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)，重構(gòu)培訓(xùn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。

應(yīng)對(duì)策略

   基于短期的第一波沖擊及長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，培訓(xùn)咨詢公司的應(yīng)對(duì)策略是什么呢？ 

   01 控制成本策略

   危機(jī)到來的時(shí)候，沒有什么比讓自己活下來更重要的。

   所以精兵簡政控制成本是培訓(xùn)與咨詢公司面臨的第一個(gè)問題，所以2020年培訓(xùn)行業(yè)將有一個(gè)很大的調(diào)整，線下業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向線上產(chǎn)品，控制成本，盡可能地保證員工的收入不減甚至增加，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的增量。

   02 營銷轉(zhuǎn)型策略

   國內(nèi)多數(shù)的培訓(xùn)公司甚至是國外的咨詢培訓(xùn)公司，品牌意識(shí)及營銷意識(shí)比較淡薄，這是培訓(xùn)與咨詢公司在國內(nèi)沒有形成真正的領(lǐng)頭羊公司的重要原因。2020年，各項(xiàng)大型的論壇會(huì)議無法開展，所以，有實(shí)力的培訓(xùn)咨詢公司借這次危機(jī)，歷練自己的品牌意識(shí)、營銷策劃及新媒體的能力是一個(gè)重要的突破口。

   03 線上產(chǎn)品

   對(duì)于小型的具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)能力的培訓(xùn)公司，此次的疫情或許是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓內(nèi)容專家停下來去構(gòu)建自己的數(shù)字化培訓(xùn)產(chǎn)品品類。在內(nèi)容為王的時(shí)代，中介型培訓(xùn)公司在經(jīng)營理念上或許要有一個(gè)轉(zhuǎn)型，就是重金吸引頂級(jí)內(nèi)容專家加盟公司，并且成為公司的大股東之一，或許這才是未來的生存之道。

   04 挖掘新需求

   面對(duì)疫情，錦國人力資源管理公司快速響應(yīng)，在配合國家號(hào)召的前提下，積極調(diào)整業(yè)務(wù)方向，了解客戶的需求，尋找到業(yè)務(wù)的突破口，2020年，錦國公司在培訓(xùn)板塊方向提供以下服務(wù)：

   · 面向個(gè)人的業(yè)務(wù)板塊；線上線下同步直播

    面向國有企業(yè)在職人士的學(xué)歷提升考前輔導(dǎo)

    職稱考試考前輔導(dǎo)

    資格認(rèn)證考前輔導(dǎo)

   · 企業(yè)培訓(xùn)；

    公開課系列

    企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

   · 黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)；

    黨史黨建

    干部培訓(xùn)

   · 幫助客戶制定數(shù)字化培訓(xùn)計(jì)劃；
      或許這都是新的業(yè)務(wù)場景與需求。

   法國著名的思想家伏爾泰曾經(jīng)寫過一句名言：“雪崩的時(shí)候，沒有一片雪花是無辜的”。在危機(jī)到來的時(shí)候我們每個(gè)人都有保護(hù)自己不被感染的責(zé)任，我們每個(gè)培訓(xùn)從業(yè)人員都有責(zé)任共同去抵御危機(jī)帶來的影響，共渡難關(guān)。 
   當(dāng)然，在歷史的任何時(shí)刻都需要專業(yè)主義，此時(shí)此刻，此情此景，也正是所有培訓(xùn)人苦練內(nèi)功的時(shí)刻，抱團(tuán)并不一定會(huì)取暖，但是專業(yè)主義卻一定能夠幫企業(yè)解決問題，這是培訓(xùn)存在的唯一價(jià)值。